Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für alle Produkte und Leistungen (Bücher, Disketten oder CD-ROM, Loseblattwerke und Nachlieferungen) aufgrund von Bestellungen bei der Verlagsanstalt Handwerk GmbH (im Folgenden VH) über diese Internet-Site.

Kauf und Liefervertrag mit der VH kommen dadurch zustande, dass der Kunde per E-Mail eine Bestellung von Waren, die auf diesen Internetseiten angeboten werden, an die VH versendet und diese die Bestellung bestätigt. Als Bestätigung gilt auch die Benachrichtigung des Kunden per E-Mail.

Der Verkäufer behält sich die Annahme jedoch insbesondere dann vor,

• wenn sich für den Verkäufer aus den Angaben des Käufers der begründete Verdacht ergibt, das der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird,
• wenn sich aus nicht vertragsgetreuem Verhalten des Käufers bei der Abwicklung eines anderen Kaufvertrages mit dem Verkäufer ergibt, dass der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird,
• wenn auf der Webseite Schreib- oder Druckfehler enthalten sind, die Grundlage des Angebotes des Käufers geworden sind.

Bücher unterliegen in Deutschland der Preisbindung. Eine evtl. kurzfristige Preiserhöhung und -senkung durch den Verlag muss daher an den Kunden weitergeben werden. Bei einer Preissenkung wird der niedrigere Preis in Rechnung gestellt. Bei einer Preiserhöhung erfolgt die Zusendung und Berechnung des Artikels nur nach entsprechender Benachrichtigung des Kunden und dessen Zustimmung. Entsprechendes gilt bei der Bestellung von Elektronischen Medien.

Bei einigen Artikeln besteht neben dem normalen Ladenpreis zusätzlich ein Vorzugspreis, beispielsweise für Mitglieder von Vereinigungen/Verbänden etc. oder für Bezieher eines bestimmten Produkts. Die Bestellung muss einen Hinweis auf diese Mitgliedschaft oder das Abonnement enthalten. Nachprüfungen durch die VH sind ausdrücklich vorbehalten.

Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist das bestellte Produkt noch nicht erschienen, wird die Bestellung vorgemerkt. Bei bereits vergriffenen Produkten hat der Kunde die Wahl, die Bestellung zu stornieren oder sich für einen evtl. Nachdruck oder eine evtl. Neuauflage vormerken zu lassen. In jedem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit eines Produktes informiert. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt.

Der Käufer ist innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Warensendung zum Widerruf des Kaufvertrags berechtigt. Zur fristwahrenden Ausübung des Widerrufrechts genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (auch per E-Mail) an den Verkäufer. Bei Widerruf des Kaufvertrags ist der Käufer zur Rücksendung der empfangenen Waren an den Verkäufer verpflichtet. Bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von 40 Euro trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung. Bei einem höheren Bestellwert sowie bei Empfang von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet der Verkäufer in jedem Fall die Kosten der Rücksendung. Der Widerruf ist bei Medien aus dem Audio- und Videobereich sowie bei Software nach Entsiegelung der Ware ausgeschlossen.

Alle Loseblattwerke und elektronischen Produkte (Disketten/CD-ROMs) sind bis zum Liefertermin aktualisiert. Damit Loseblattwerke und elektronische Produkte stets aktuell bleiben, nimmt der Besteller automatisch - sofern nichts anderes vereinbart ist - am vertragsgemäßen Aktualisierungs-Service teil. Umfang und Preis der jeweiligen Aktualisierungen bzw. Updates entsprechen den Angaben in der Detailansicht des Artikels bzw. dem Bestellangebot.

Der Erwerb einer CD-ROM-Nutzung oder eines Zugriffs auf eine Online-Datenbank bezieht sich jeweils auf eine Einzelplatzlizenz. Preise für Netzwerklizenzen sind auf Anfrage erhältlich.

Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Gefahr des Bestellers.

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist und zu den dort angegebenen Konditionen auf eines der auf der Rechnung angegebenen Konten zu bezahlen. Die gelieferten Verlagswerke bleiben Eigentum der VH, bis die Kaufpreisforderung vollständig beglichen ist. Der Besteller ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten, sofern ihm nicht ein gesetzliches Zurückhaltungsrecht zusteht. Bei Zahlungsverzug oder Stundung werden Zinsen sowie Einziehungskosten berechnet. Der Verlag kann bei Zahlungsverzug für weitere Bestellungen oder noch offenstehende Teillieferungen Vorauszahlung verlangen. Der Verzug tritt nach den gesetzlichen Regelungen ein. Ist der Käufer Kaufmann, so vereinbart er mit dem Verkäufer den Verzicht auf eine Mahnung. Befindet sich der Käufer im Verzug, so kann der Verkäufer Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank verlangen. Das Recht des Verkäufers, einen nachweisbaren höheren Schaden geltend zu machen, bleibt hiervon ebenso unberührt wie das Recht des Kunden, einen niedrigeren Schaden nachzuweisen.

Versandkosten:

Bestellungen innerhalb Deutschlands werden ab einem Warenwert von 25.- EUR versandkostenfrei geliefert.

Bestellungen innerhalb Deutschlands bis zu einem Warenwert von 25.- EUR sowie Bestellungen in Verbindung mit Rabatt-/Staffelpreis-Artikeln werden zuzüglich Versandkosten berechnet.

Hier gelten nachfolgenden Versandkosten, die abhängig sind vom Gewicht der Sendung:

Bei Lieferungen ins Ausland werden Versandkosten portooptimiert ermittelt (die Kosten werden bei der Bestellung noch mit 0,00 EUR ausgewiesen) und dem Kunden später per Vorkasse-Rechnung übermittelt. Lieferungen ins Ausland nur gegen Vorkasse.

Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und vom Besteller selbst zu tragen. Eine besondere Ausweisung dieser Nebenkosten in der Auftragsbestätigung erfolgt nicht. Bei Lieferungen in Staaten außerhalb Deutschlands oder in bestimmten Einzelfällen kann die Lieferung nur gegen Vorkasse erfolgen.


Für den Fall, dass das bestellte Produkt für einen erheblichen Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler vorliegen, so dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, behält sich die VH das Recht vor, die Lieferung nicht zu erbringen. Hierüber wird der Besteller unverzüglich informiert.

Bei einem Vertrag über die fortlaufende Lieferung auf unbestimmte Zeit (Aktualisierungs-Service) kann jeder Vertragspartner den Vertrag jederzeit kündigen, sofern der Vertrag keine besonders vereinbarte Kündigungszeit enthält.

Jede Kündigung hat schriftlich an den Verlag zu erfolgen. Eine Annahmeverweigerung von Lieferungen gilt nicht als Kündigung. Ohne rechtzeitig eingehende Kündigung verlängert sich der Aktualisierungs-Service automatisch.

Reklamationen sind unverzüglich schriftlich gegenüber der VH anzuzeigen, soweit sie die Zustellung im Aktualisierungs-Service betreffen. Bei sonstigen Beanstandungen bzw. offensichtlichen Mängeln muss die Reklamation spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Lieferung erfolgen. Bei einer fehlerhaften oder beschädigten Lieferung durch die VH übernimmt diese die Kosten der Rücksendung.

Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Käufer nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind.

Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist hat der Besteller die Möglichkeit, Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung zu verlangen, soweit ein Mangel vom Verlag zu vertreten ist.

Soweit die VH zur Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder in der Lage ist oder dies aus anderen Gründen fehlschlägt, ist der Käufer berechtigt, nach seiner Wahl die Rückgängigmachung des Kaufvertrages (Wandlung) oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen.

Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadensersatzansprüche des Käufers wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit die Schadensursache auf vom Verlag zu vertretendem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

Der Kunde stimmt der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der dem Verlag im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen personenbezogenen Daten für vertragliche Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu.

Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand: Düsseldorf. Stand: 01.01.2007

Zusatz-AGB für Zeitschriftenabonnements

1. Abonnementaufträge für Zeitschriften sind zwei Monate vor Ablauf des Bezugszeitraums, bei Glas+Rahmen jedoch jederzeit kündbar. Die Kündigung hat schriftlich an den Verlag zu erfolgen.
2. In den Abonnementpreisen (Inland) sind die Versandkosten und die jeweils gültige Mehrwertsteuer enthalten.
3. Ist im Zeitschriftenabonnement ein Online-Zugriff enthalten, bezieht sich dieser jeweils auf eine Einzelplatzlizenz. Preise für Mehrfachlizenzen sind auf Anfrage erhältlich.
4. Preisänderungen muss sich die VH vorbehalten.
5. Abonnementrechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug oder Stundung werden Zinsen sowie Einziehungskosten berechnet. Der Verlag kann bei Zahlungsverzug für weitere Bestellungen oder noch offenstehende Teillieferungen Vorauszahlung verlangen.
6. Es gilt deutsches Recht, Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Düsseldorf.

AGB als PDF anzeigen und drucken

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